ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя ШЕВЧЕНКО НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА, ИНН 590416702427, ОГРНИП 324595800057827, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованное кругу лиц, соответствующим требованиям, указанным в п. 2.3. оферты. Целью данного предложения является заключение Договора возмездного оказания услуг по обучению на курсах (далее по тексту оферты – Договор) и предоставлению доступа к онлайн-продукту на нижеизложенных условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и осуществления оплаты, лицо, акцептующее условия данной оферты, становится Заказчиком. (Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Акцепт Оферты (далее – «Акцепт») может быть осуществлен следующими способами:
  • Совершение регистрационных действий на сайте;
  • Использование форм, включая формы обратной связи, на страницах сайта и страницах сайта или Исполнителя в социальных сетях;
  • Отправка электронного сообщения на адреса электронной почты Сайта.
В СЛУЧАЕ АКЦЕПТА НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО:
  • ТЕКСТ И УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ ВАМ ПОНЯТНЫ, И НА МОМЕНТ АКЦЕПТА ОФЕРТЫ У ВАС НЕТ КАКИХ-ЛИБО ВОПРОСОВ.
  • ВЫ БЕЗОГОВОРОЧНО СОГЛАШАЕТЕСЬ СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ.
  • ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ с тем, что для выполнения условий договора и оказания вам услуг Исполнителю необходима обработка ваших персональных данных, и ВЫ ДАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ТАКУЮ ОБРАБОТКУ в соответствии с http://drkate.ru.
  • ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ и ДАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ на получение уведомлений рекламно-информационного характера.
Если вы не согласны с какими-либо условиями предлагаемого к заключению Договора, вам следует отказаться от принятия данной Оферты и прекратить использование сайта http://drkate.ru (и его субдоменов) (далее – «Сайт»).


1. Определения
1.1. Акцепт: Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное согласно её условиям.
1.2. Сайт: Интернет-страница в информационно-телекоммуникационной сети, расположенная по адресу http://drkate.ru и созданные на её основе поддомены.
1.3. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Шевченко Наталья Васильевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, оказывающая услуги посредством сети Интернет.
1.4. Заказчик: Лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях Оферты, для возмездного оказания услуг по обучению на курсе и услуг по предоставлению доступа к Вебинарам, информация о которых размещена на сайте http://drkate.ru и созданных на его основе субдоменах, в соответствии с настоящим Договором.
1.5. Услуги: Оказание Исполнителем платных услуг по обучению Заказчика на курсах http://drkate.ru, в ходе которых Исполнитель предоставляет Заказчику комплекс обучающих материалов, тематических вебинаров, или доступ к индивидуально приобретенным Заказчиком на Сайте http://drkate.ru вебинарам или онлайн-курсам, а также оказывает услугу по предоставлению обратной связи на условиях, изложенных в настоящем договоре и на соответствующей странице сайта с услугами Исполнителя http://drkate.ru.
1.6. Онлайн-Курс: Авторские обучающие курсы в сфере косметологии, разработанные Исполнителем, информация о которых размещена на http://drkate.ru и созданных на его основе поддоменах.
1.7. Программа онлайн-курсов: Структура и содержание авторских онлайн-курсов, информация о которых размещена на Сайте http://drkate.ru и созданных на его основе поддоменах. Исполнитель сохраняет за собой право вносить изменения в наполнение программ онлайн-курсов, которые не вносят существенных изменений в содержание и структуру в целом.
1.8. Вебинар: Видеопрезентация обучающей программы (практического тренинга, обучающего курса) с комментариями Исполнителя. Название, программа, стоимость вебинаров и прочая необходимая информация размещены на сайте Исполнителя. В дополнение к видеофайлу могут быть прикреплены электронные материалы, которыми Заказчик может пользоваться для освоения заявленной темы.
1.9. Результаты интеллектуальной деятельности: Охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, семинары программ онлайн-курсов, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится как в программе онлайн-курсов, так и в вебинаре; дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, а также другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.10. Верификация Заказчика: Комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
1.11. Идентификационные данные: Совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащая для определения тождественности между лицом, обладающим ею, и Заказчиком.
1.12. Персональные данные о Заказчике: Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.13. Тариф (пакет участия): Утвержденная Исполнителем стоимость варианта (соответствующей программы) онлайн-курса или вебинара. Сведения о тарифах опубликованы на сайте: http://drkate.ru и на всех созданных на его основе субдоменах.
1.14. Электронная корреспонденция: Электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email-рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, WhatsApp и т.д.).
1.15. Платформа: Автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru, https://telegram.org/), и на которой размещены материалы онлайн-курсов и/или вебинаров Исполнителя.
1.16. Заказ: Оформленная Заказчиком на Сайте заявка на приобретение услуг по обучению.
1.17. Менеджер: Специалист, обеспечивающий продажи Исполнителя и помогающий Заказчикам Исполнителя осуществить Заказ услуги.
1.18. Технический специалист: Лицо, обладающее компетентностью и соответствующей квалификацией в области технического сопровождения интернет-проектов и непосредственно участвующее в процессе оказания услуг Исполнителем в случае возникновения технических вопросов.
1.19. Обратная связь: Услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляемая в зависимости от ВЫБРАННОГО ПАКЕТА участия в виде:
  • Письменной проверки домашнего задания;
  • Ответов на вопросы Заказчика, осуществляемых в ходе прямого эфира с Исполнителем;
  • Стратегических сессий с Исполнителем или привлеченным Исполнителем третьим лицом;
  • Консультации Исполнителя на всем протяжении проведения онлайн-курса.
1.20. Банк-партнёр: Банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.21. Бонусные материалы: Обучающие материалы, дополнительно предоставляемые Исполнителем в рамках проведения онлайн-курсов и/или вебинаров.


2. Общие положения
2.1. Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, регулируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом, соответствующим условиям п. 2.3. Оферты, исключительно путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений.
2.2. Публичная оферта включает в себя настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный в открытом доступе на Сайте Исполнителя по адресу http://drkate.ru.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем выполнения Заказчиком следующих действий:
  • Заполнение заявки на получение услуг на сайте http://drkate.ru  и на всех созданных на его основе субдоменах, содержащей данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшее, как Заказчика;
  • Установка отметки (галочки) в чек-боксе о согласии Заказчика с условиями Оферты, а также нажатие кнопки «Отправить» или "Оплатить" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте;
  • Внесение предоплаты в размере 1 000 (одной тысячи) рублей  (в зависимости от выбора пакета участия);
  • Оплата в размере 100 % на условиях настоящей оферты.
2.4. Акцепт оферты подтверждает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех без исключения условий оферты. Также Заказчик подтверждает, что он воспользовался правом получить у Исполнителя все необходимые разъяснения относительно условий оказания услуг по обучению и оферты, и что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Заказчик может запросить необходимую дополнительную информацию, направив письмо по адресу электронной почты: merkusheva10001@gmail.com.
2.5. Настоящая оферта признается акцептованной с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2.6. С момента подтверждения и оплаты Заказчиком Заказа в соответствии с настоящей офертой, Заказчик не вправе ссылаться на незнание установленных ею условий.
2.7. В случае несогласия с настоящей офертой, Заказчик обязан немедленно покинуть и не использовать Сайт.
2.8. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик также гарантирует, что ознакомлен с Условиями обработки персональных данных.
2.9. Исполнитель имеет право по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Оферту. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента опубликования новых условий оферты на Сайте Исполнителя.
2.10. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах на Сайте http://drkate.ru , который является неотъемлемым приложением к настоящей оферте.
2.11. Условия оказания услуги по обучению могут быть также сообщены представителями Исполнителя Заказчику путем направления электронной корреспонденции в виде SMS-сообщения или электронного уведомления на контактный e-mail и/или на номер телефона Заказчика, указанный им при оформлении заказа услуги. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления от Исполнителя.
2.12. Указанные в пункте 3.1 договора услуги по обучению не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.13. Настоящий Договор, с момента акцепта оферты, имеет силу Акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту merkusheva10001@gmail.com. В любом случае, отсутствие каких-либо письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
2.14. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.


3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать услугу по обучению на онлайн-курсах или путем предоставления удаленного доступа к вебинару/онлайн-курсу в количестве и объеме, выбранном Заказчиком, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Исполнителя http://drkate.ru .
3.2. Исполнитель оказывает услуги в следующем виде и порядке:
  • Обучение на онлайн-курсе - путем предоставления доступа к обучающим материалам онлайн-курса;
  • В части организации и проведения Исполнителем вебинаров - путем предоставления Заказчику ссылки для доступа к материалу в личный кабинет Платформы или записи Вебинаров и Уроков, размещенной на Платформе, в случае её проведения.
3.3. Наименование и программа конкретного вебинара/онлайн-курса, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость и иные условия устанавливаются и размещаются Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на соответствующей странице Сайта выбранной Заказчиком услуги, которая является неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.4. Участие осуществляется посредством онлайн-просмотра (просмотра через сеть Интернет) видеоматериалов и других материалов.
3.5. Предоставление доступа к обучающему онлайн-курсу или вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи онлайн-курса/вебинара или просмотра онлайн-трансляции модулей онлайн-курса/вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком онлайн-курса/вебинара.
3.6. По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат о прослушивании онлайн-курса/вебинара.
3.7. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.


4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через Интернет-сайт http://drkate.ru или на созданных на его основе поддоменах. Для этого Заказчик самостоятельно выбирает и оформляет Заказ на Сайте Исполнителя.
4.2. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения регистрационной формы в соответствующем разделе выбранной Заказчиком услуги или информационного продукта, либо при оформлении Заказа через менеджера или технического специалиста Исполнителя. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Заказчик предоставляет Исполнителю или уполномоченному им третьему лицу информацию, необходимую в соответствии с порядком, указанным в п. 4.3. настоящего Договора, для заключения договора.
4.3. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона Заказчика и промокод на скидку с ником instagram (при наличии). Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.
4.4. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в Личном кабинете на обучающей платформе. Исполнитель или уполномоченные им третьи лица (технический специалист/менеджер) не изменяют и не редактируют регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего.
4.5. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте http://drkate.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.6. Исполнитель и уполномоченные им третьи лица (технический специалист или менеджер) не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа. Вся ответственность лежит на Заказчике.
4.7. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа услуги означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
4.8. Все информационные материалы, представленные на сайте http://drkate.ru , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю или уполномоченным им третьим лицам.


5. Обязательства Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам, записям, видео-урокам и материалам онлайн-курса в закрытом разделе обучающей платформы в день начала обучения, указанный на сайте. Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается Исполнителем путем направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса или вебинара.
5.1.2. Довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса путем размещения на сайте Исполнителя, а также в закрытом разделе обучающей платформы.
5.1.3. Предоставить обратную связь по темам онлайн-курса посредством проверки Исполнителем с комментариями в письменном виде письменных ответов Заказчика на домашние задания (если предусмотрено Пакетом участия). Срок проверки домашних заданий - на протяжении срока проведения программы онлайн-курса.
5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуги по обучению и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
5.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.6. Вернуть Заказчику денежные средства в случае, указанном в разделе 8 настоящего Договора.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://drkate.ru  и на поддоменах, созданные на основе сайта, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.2.; 5.3.8. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.1 - 5.3.13. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-курсе/вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров/онлайн-курса без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
5.2.6. Не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.2.8. Без получения разрешения Заказчика и без какой-либо оплаты, по своему усмотрению, без дополнительного уведомления, и т.п. использовать отзывы и фотографии, присланные Заказчиком до, во время и после изучения инфопродуктов, в целях демонстрации результатов изучения инфопродуктов на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии Исполнителя в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы товаров и услуг Исполнителя в своих рекламных материалах, Материалах курсов, текстовых материалах, на страницах своих сайтов и т.п.
Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
5.2.9. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. При покупке и оформлении Заказа указать достоверные данные о себе.
5.3.2. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
5.3.3. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
5.3.4. После выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты услуг по обучению придерживаться установленного графика онлайн-курса, выполнять задания Исполнителя, предусмотренные программой онлайн-курса.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.3.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.7. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
5.3.8. Не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем услуг.

5.3.9. Соблюдать правила поведения на онлайн-курсе, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.11. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.12. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.13. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.3.14. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.15. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам предоставления ему доступа к приобретенному онлайн-курсу или вебинару и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг. Порядок возврата установлен в разделе 8 настоящего Договора.
5.4.3. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.


6. Сроки и порядок оказания услуг
6.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Заказчика. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении его Заказа через Оператора.
6.2. Услуги предоставляются Исполнителем в соответствии с условиями конкретных предложений на Сайте. Информационные материалы и иные результаты оказания услуг предназначены для личного, некоммерческого использования Заказчиком и не подлежат передаче, копированию и распространению.
6.3. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного пакета участия может предоставляться:
  • Доступ к записям всех проведенных вебинаров;
  • Доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика;
  • Обратная связь по домашним заданиям (в зависимости от выбранного тарифа);
  • Доступ к закрытому чату в мессенджере Telegram – в течение обучения на онлайн-курсах (если предусмотрено тарифом);
  • В зависимости от приобретенного Пакета участия - бонусные уроки (дополнительные материалы) и дополнительные услуги/опции;
  • Консультационные сессии и стратегические мастермайнды (в зависимости от приобретенного пакета участия);
  • Личное сопровождение Исполнителя на тарифе VIP.
6.4. Порядок оказания услуги по обучению на онлайн-курсе осуществляется следующим образом:
6.4.1. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы. В день начала обучения при условии полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на обучающую Платформу с ключом для активации личного кабинета Заказчика.
6.4.2. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе или на официальном Сайте. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на Платформе.
6.4.3. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель также предоставляет Заказчику обратную связь в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в соответствии с программой онлайн-курса не реже 1 раза в неделю (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
6.4.4. Консультационную сессию, стратегические мастермайнды и/или личное сопровождение Исполнителя, если таковые услуги предусмотрены выбранным тарифом.
6.5. Для пакета участия "VIP" дополнительно предоставляются 2 консультационные сессии "Вопрос-ответ", личное сопровождение и/или мастермайнды с Исполнителем, а также иные бонусные материалы. Длительность консультационных сессий составляет от 60 до 120 минут. Они проводятся с помощью платформы для конференций Zoom, дата и время сессий или мастермайндов согласовываются Заказчиком и Исполнителем дополнительно путем обмена сообщениями по электронной почте или в закрытом чате Telegram.
6.6. Дата начала онлайн-курса, а также продолжительность обучения указаны на сайте Исполнителя. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
6.7. Во время получения доступа к обучающей платформе, на которой проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков.
6.8. Порядок оказания услуги по обучению в форме вебинаров и/или уроков:
6.8.1. После получения оплаты за выбранный Заказчиком вебинар, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность ознакомиться с выбранным вебинаром в электронном виде путем предоставления уникального ключа (доступа), необходимого для активации просмотра вебинара либо предоставить Заказчику возможность посмотреть онлайн-трансляцию вебинара – в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара. Уникальный ключ направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.
6.9. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Платформе, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф за нарушение авторских и смежных прав Исполнителя. Виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
6.10. Обратная связь в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в соответствии с программой онлайн-курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в неделю в рабочее время с 10:00 до 19:00. На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
6.11. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
6.12. Доступ к материалам на Платформе предоставляется только после оплаты на срок, указанный в выбранном Заказчиком Тарифном плане.
6.13. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса) либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа к услуге.
6.14. Размещая на сайте Исполнителя или на обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
6.15. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Исполнителя повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.
6.16. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты merkusheva10001@gmail.com.


7. Оплата Заказа
7.1. Стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе и предоставлению доступа к обучающим вебинарам по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: http://drkate.ru (и субдоменах) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. В случае изменения цены на заказанные Услуги, уполномоченные Исполнителем представители (технические специалисты или менеджеры) обязуются в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 10 календарных дней с момента оформления.
7.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
7.4. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты услуг Исполнителя, приобретаемых Заказчиком, определяются на Сайте Исполнителя. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
7.5. Заказчик вправе оплатить Услугу в виде 100 % предоплаты или в рассрочку в следующем порядке:
7.5.1. Рассрочка может быть предоставлена банком-партнером. Срок и условия рассрочки указаны на сайте банка. Банк имеет право отказать в предоставлении рассрочки.
7.5.2. Внесение предоплаты в размере 1 000 (одной тысячи) рублей до начала оказания услуги Исполнителем по обучению и внесения остальной части оплаты в порядке и способами, указанными в п. 7.5.1. и 7.6. Договора.
7.6. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
  • Через электронные платежи с помощью платежной системы. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы СБП, переводы по номеру телефона, карты или счета, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
7.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
7.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
7.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.10. Обязательства Заказчика по оплате услуг по обучению считаются исполненными с момента поступления на счет Исполнителя денежных средств.
7.11. При оплате Услуг Заказчик вправе воспользоваться скидкой. Заказчик соглашается с тем, что скидки устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
7.12. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю заявление на электронную почту merkusheva10001@gmail.com. Доплата за расширенный пакет участия осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. При смене пакета участия на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 8 настоящего Договора.


8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. К условиям договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ "Возмездное оказание услуг" и не применяются условия Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей» в связи с тем, что услуги по обучению оказываются для осуществления Заказчиком его профессиональной и/или предпринимательской деятельности.
8.2. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к онлайн-курсу, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до получения уведомления о расторжении договора, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:
8.2.1. До начала оказания Услуг - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 3,9% от суммы перечислений;
8.2.2. В остальных случаях, стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат, включая фактические затраты Исполнителя.
8.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
8.3.1. Стоимость обучающих материалов и вебинаров, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате пропорционально открытым модулям;
8.3.2. Стоимость проведенных консультаций – из расчета: стоимость одной консультации – 15 % от стоимости Услуг;
8.3.3. Стоимость бонусных уроков, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, составляет 40 % от общей стоимости Услуги;
8.3.4. Стоимость проведения мастермайндов и стратегических сессий - из расчета: стоимость одного мастермайнда или стратегической сессии - 20 % от общей стоимости Услуги;
8.3.5. Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств в размере 3,9% от суммы перечислений;
8.3.6. Расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику.
8.3.7. Предоплата в размере 1000 рублей возврату не подлежит, так как Заказчику предоставляется доступ к просмотру бонусного урока.
8.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: merkusheva10001@gmail.com, не позднее начала онлайн-курса. В заявлении о возврате денежных средств указываются:
  • Полное фирменное наименование Исполнителя - ИП Лапина Мария Алексеевна
  • Email: merkusheva10001@gmail.com;
  • Фамилия, имя, отчество и паспортные данные Заказчика;
  • Наименование Услуги;
  • Причина возврата денежных средств за Услугу;
  • Дата оказания Услуги;
8.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. К фактически понесенным расходам относятся в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость материалов, предоставленных Заказчику.
8.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.7. Денежные средства возвращаются путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении, не позднее 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.8. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», информационные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат.
8.9. Для возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания услуги должны быть выполнены следующие условия:
Срок до предполагаемой даты начала оказания услуги составляет не менее 2 недель. В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу невозможен.
8.10. Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Акцепта.


9. Авторские права
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://drkate.ru , являются собственностью Исполнителя и/или его партнеров.
9.2. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по обучению, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
9.3. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
9.4. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и онлайн-курса как составных произведений.
9.5. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
9.6. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение, проведение консультаций. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, а также его частей, в том числе вебинаров, доступ к которым получил Заказчик на образовательной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса без получения специального на то письменного разрешения автора.
9.7. Плата за предоставление результатов интеллектуальной деятельности на основании неисключительной лицензии составляет 50% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
9.8. При цитировании материалов Сайта или онлайн-курса/вебинара, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на ресурсы Исполнителя и данные о Исполнителе.


10. Ответственность
10.1. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при Заказе услуг и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с её неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
10.2. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов, полученных в ходе оказания услуг Исполнителем, как целиком, так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Исполнителя в судебном порядке убытки или компенсацию.
10.3. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем материалов (или их частей) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей.
10.4. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к личному кабинету на обучающей платформе. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере двукратной стоимости платных услуг доступа к таким материалам за каждый случай нарушения.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по таким причинам, как нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п., не по вине Исполнителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственность за любые виды убытков, понесенные Заказчиком в связи с использованием информации и материалов, полученных в ходе обучения у Исполнителя.
10.7. Сайт http://drkate.ru  не следует рассматривать ни в качестве замены консультации с коллегами и/или другими источниками, ни в качестве замены обучения и изучения материалов.
10.8. Сайт http://drkate.ru не несет юридической ответственности за достоверность, актуальность и полноту информации.


11. Разрешение споров по договору
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
11.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
  • От имени Исполнителя: merkusheva10001@gmail.com.
  • От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при осуществлении и оплате Заказа.
Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.


12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте http://drkate.ru . Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.


13. Заключительные положения
13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, мобильный телефон и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: merkusheva10001@gmail.com. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», условиями обработки персональных данных Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам (при наличии), хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номера телефона, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.


14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель ШЕВЧЕНКО НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА
ИНН 590416702427, ОГРНИП 324595800057827
Контакты
Email: merkusheva10001@gmail.com
Made on
Tilda